隱私政策

芮歐百貨（上海）有限公司（以下統(tǒng)稱為“本公司”或“我們”）非常注重保護您個人信息安全，故在此我們誠摯地提醒您：在您使用我們提供的服務時，我們將按照本隱私權政策收集、存儲及使用您的個人信息。本隱私權政策包含了我們收集、存儲、使用您的個人信息的目的、方式及范圍，同時向您清晰地介紹了我們對您個人信息的處理及保護方式。因此，完整地閱讀本隱私權政策可以幫助您了解自己在使用我們提供服務時的隱私權范圍及限制。如您不同意本隱私權政策的任何內容，您應立即停止使用我們提供的服務。當您使用我們提供的服務時，即表示您已同意我們按照本隱私權政策來合法使用和保護您的個人信息。請仔細閱讀此隱私政策，如有任何問題，歡迎您隨時聯(lián)系我們。

本政策將幫助您了解以下內容：

1、本隱私政策適用范圍；

2、我們收集信息的目的；

3、我們收集信息的范圍及方式；

4、我們如何使用您的信息；

5、我們如何使用 Cookie技術；

6、您的信息如何進行更正；

7、我們如何披露您的個人信息；

8、我們如何進行信息存儲及保護；

9、我們如何處理兒童的個人信息；

10、責任限制；

11、舉報；

12、拒絕提供信息的后果；

13、通知和修訂；

14、如何聯(lián)系我們。

一、本隱私權政策適用范圍

本隱私權政策適用于我們提供的所有服務，包括但不限于本公司網(wǎng)站、微信公眾號、微信小程序及其他我們在任何第三方平臺上建立的線上渠道等（以下合稱為“線上渠道”），但本隱私權政策不適用于其他任何第三方向您提供的服務，例如您通過第三方支付軟件或網(wǎng)上銀行進行支付時所向該第三方提供的信息不適用于本隱私權政策。

二、我們收集信息的目的

我們收集個人信息的目的是為您提供盡可能更優(yōu)的服務，并且不斷提升您購物體驗。未經(jīng)您合法授權，我們不會主動公開、編輯或透露您的個人信息及您保存在我們處的非公開內容（包括但不限于您與我們之間的往來電郵），除非出現(xiàn)有下列情況：
1、根據(jù)有關法律法規(guī)規(guī)定、政府機關要求或其他合法服務程序規(guī)定而公開個人信息的。
2、在緊急情況下，為維護您及公眾的權益而公開個人信息的。
3、為維護我們的知識產(chǎn)權或其它合法權益而公開個人信息的。
4、其它依法需要公開、編輯或透露個人信息的情況。

三、我們收集信息的范圍及方式

在您使用我們提供的服務過程中，為了準確、完善地提供相應服務并匹配您的個性化選擇，我們會通過按以下方式采集并存儲如下種類信息：
1、您向我們提供的信息。當您于我們線上渠道進行注冊及您在使用我們提供的服務時提交的信息。該些信息包括：但不限于您的姓名、性別、出生年月日、身份證號碼、護照姓、護照名、護照號碼、電話號碼、電子郵箱、地址及相關附加信息（如您所在的省份和城市、郵政編碼等）。如您選擇使用第三方賬號登錄時，我們會在獲得您授權同意的前提下，從第三方獲取您共享的賬號信息（包括頭像、昵稱、地區(qū)、性別信息等）和您于我們線上渠道之賬號進行綁定用于快捷登錄，我們會依據(jù)與第三方的約定，在符合相關法律法規(guī)的前提下，使用您的個人信息。
2、財務信息：如您使用支付功能時，我們可能會收集您的第三方支付渠道的個人信息。如支付方法詳情及銀行賬戶信息等。該信息為我們向您提供服務所必須的信息，我們無法根據(jù)該信息獲得您個人財產(chǎn)的信息，也不能識別特定自然人身份信息。
3、設備信息：如我們互動時所使用的設備信息（包括唯一設備標識碼、硬件型號、操作系統(tǒng)和版本、使用移動設備時的移動網(wǎng)絡信息、設備環(huán)境等）以保證您的賬戶安全。
4、小程序各項業(yè)務功能對系統(tǒng)權限調用：位置、相機及相冊、日歷及麥克風。我們會在您使用特定服務時彈窗提示您是否開啟相應權限，如您選擇不開啟，您將無法使用所涉特定功能，但不影響您使用我們提供的其他服務。（由于各平臺、設備、系統(tǒng)及我們所提供的服務存在差異，具體以您所使用的設備、系統(tǒng)及小程序所在平臺的頁面提示及說明為準）
5、從其他來源獲得的信息。除上述信息外，我們還可能為了及時跟進、改進服務質量的合理需要而收集其他您信息，包括但不限于您與我們的客戶服務團隊聯(lián)系時所提供的相關信息、您參與問卷調查時向我們發(fā)送的問卷答復等。
煩請了解并同意，任何違反中華人民共和國法律法規(guī)規(guī)定或違反我們其他條款和協(xié)議的相關信息不適用本隱私權政策的保護。

四、我們如何使用您的信息

我們會把您的信息用于以下幾種情況：
1、我們會向您提供所選擇使用的各項服務，并維護、改進這些服務。
2、我們會向您推薦并發(fā)送關于我們不同貨品和服務信息或我們認為您會感興趣的其它貨品和服務。如果您不希望收到這樣的信息，只需按照我們公布的操作流程和提示進行退訂即可。
3、我們可能使用外部服務供應商提供的服務而更好地為您帶來良好的體驗。我們會通過協(xié)議或技術措施，保證該些供應商將能夠接觸到履行其職責和義務所需要的您個人信息，但不能將此信息用于其它的目的。
4、我們可能使用您個人信息以預防、發(fā)現(xiàn)或調查有關網(wǎng)絡欺詐、危害安全、非法或違反與我們及我們關聯(lián)方協(xié)議、政策或規(guī)則的行為，以保護您、我們及/或我們關聯(lián)方的合法權益。
5、經(jīng)您許可的其他用途。

五、我們如何使用 Cookie技術

為確保我們正常為您提供服務，我們會在您的計算機或移動設備上存儲名為Cookie 的小數(shù)據(jù)文件。Cookie通常包含標識符、站點名稱以及一些號碼和字符。借助于 Cookie，我們能夠存儲您的偏好或購物車內的商品等數(shù)據(jù)。
我們不會將 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根據(jù)自己的偏好管理或刪除 Cookie，您如需詳細了解如何更改游覽器設置，請具體查看您使用的游覽器的相關設置頁面。您理解并知悉：我們的某些服務職能通過使用Cookie技術才可以實現(xiàn)，如果您拒絕使用或刪除Cookie，您將可能無法正常使用我們提供的全部服務或無法通過我們的服務獲得最佳服務體驗。

六、您的信息如何進行更正

如您發(fā)現(xiàn)我們收集、存儲的個人信息有錯誤的，您有權要求我們予以更正，您可通過線上渠道上的相應操作程序自主修改或聯(lián)系我們幫您進行更改。我們會采取相應措施在第一時間與您確認并予以修正。

七、我們如何披露您的個人信息

我們可能會在下列情況出現(xiàn)時向第三方披露您的個人信息：
1、 獲得您的明確同意后，我們會向第三方披露您的個人信息。
2、 我們可能會根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定，或按政府主管部門的強制性要求，對外披露您的個人信息。
3、 與我們的關聯(lián)企業(yè)（上海越洋房地產(chǎn)開發(fā)有限公司、久鼎餐飲管理（上海）有限公司及弘進物業(yè)管理（上海）有限公司）共享必要的個人信息，并且受本政策中所聲明的目的的約束。
4、 僅為實現(xiàn)本政策中聲明的目的，我們的某些服務將由第三方提供，我們可能會與其共享您的某些個人信息，以提供更好的客戶服務和您體驗。例如，若您同意我們向您郵寄本公司廣告刊物，我們將與郵政服務提供商共享您的個人信息以便安排郵寄。

八、我們如何進行信息存儲及保護

我們會按照法律法規(guī)規(guī)定，將中華人民共和國境內收集的用戶個人信息儲存于中國境內，但以下情形除外：根據(jù)法律法規(guī)規(guī)定、您的授權同意或您主動發(fā)起的跨境交易等個人行為。在上述情形中，我們會并要求數(shù)據(jù)接收方按照本隱私政策以及所在地當?shù)胤煞ㄒ?guī)要求被訪問、存儲和展示相關信息。
我們保留您的個人數(shù)據(jù)的時間只限于法律規(guī)定的和為您提供服務的時間。在此之后我們會刪除您的個人數(shù)據(jù)。為保障您的信息安全，我們將努力采取各種合理的物理、電子和管理方面的安全措施來保護您信息，使免受泄漏、毀損或者丟失的風險。在發(fā)生或者可能發(fā)生您信息泄露、毀損、丟失的情況時，我們會立即采取相應的補救措施，按照相關法律規(guī)定及時告知您并向有關主管部門報告。

九、我們如何處理兒童的個人信息

我們的產(chǎn)品、網(wǎng)站和服務主要面向成人。如果沒有父母或其他監(jiān)護人的同意，兒童不應創(chuàng)建您自己的賬戶。
盡管當?shù)胤珊土曀讓和亩x不同，但我們將不滿14周歲的任何人均視為兒童。

十、責任限制

下列情況我們無需承擔任何責任：
1、由于您將密碼告知他人或與他人共享注冊帳戶，由此導致的任何個人資料泄露；
2、我們十分重視您賬戶和隱私信息的安全，并將竭盡全力保護您的隱私。但我們無法保證不會出現(xiàn)任何由于黑客政擊、計算機病毒侵入或發(fā)作、因政府管制而造成的暫時性關閉等影響網(wǎng)絡正常經(jīng)營的不可抗力事件而造成的個人資料泄露、丟失、被盜用或被篡改等。一旦您發(fā)現(xiàn)賬戶出現(xiàn)異常，請及時與我們聯(lián)系。

十一、舉報

您在我們線上渠道上，不得發(fā)布法律、法規(guī)所禁止發(fā)布或者傳輸?shù)男畔ⅰ⒉坏糜行孤端松矸?、散布他人隱私等侵害他人合法權益的行為。如我們發(fā)現(xiàn)有您有上述行為，我們有權立即停止傳輸該信息并采取消除等處置措施，保存有關記錄，并向有關主管部門報告。
如您發(fā)現(xiàn)他人存在上述行為或在我們線上渠道上發(fā)現(xiàn)任何網(wǎng)絡安全隱患且有合理理由相信個人信息已經(jīng)或將要受到侵犯，您可通過我們公布的聯(lián)系方式向我們進行信息安全投訴、舉報，我們與將會在第一時間受理并處理。

十二、拒絕提供信息的后果

我們非常尊重您的選擇，您在我們線上渠道上進行操作時，可拒絕提供部分個人信息。但是，這會影響到您的體驗，您將不能夠完整地體驗到我們提供的部分服務。

十三、通知和修訂

根據(jù)我們的業(yè)務的時常變化，隱私權政策也將隨之進行不時修訂。如相關更新造成您在本隱私政策下權利的實質減少或重大變更，我們將在更新政策生效前通過在顯著位置的提示或向您發(fā)送推送消息或以其他方式通知您，若您繼續(xù)使用我們的服務，即表示您充分閱讀、理解并同意更新后的隱私政策。

十四、如何聯(lián)系我們

如果您對本隱私政策有任何疑問、意見或建議，您可以通過以下方式與我們聯(lián)系：

電話：021-22309788或4001559788

電子郵箱：eservice@reehshanghai.com

注：本隱私政策版本更新時間為2023年2月1日，于2023年2月1日正式生效。